Política de Privacidad de Zephyr Grid

En Zephyr Grid, estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información al usar nuestro sitio web y nuestros servicios relacionados con el desarrollo de juegos, esports, juegos móviles y plataformas competitivas.

Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:

• Información Personal: Incluye datos que nos permiten identificarle directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al interactuar con nuestro sitio, solicitar información sobre nuestros servicios de diseño y desarrollo de juegos, software de gestión de eventos de esports, publicación de juegos móviles multijugador, análisis competitivos en tiempo real o plataformas de interacción comunitaria.
• Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestra plataforma.
• Datos de Interacción: Información relacionada con sus interacciones con nuestros servicios, como consultas de soporte, comentarios o participación en encuestas, especialmente en el contexto de nuestras plataformas de comunidad y soluciones de juego competitivo.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo el desarrollo de juegos y la gestión de plataformas.
• Para mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y ofertas, como nuevas características en nuestras soluciones de esports o juegos móviles.
• Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle información relevante sobre nuestros servicios.
• Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, lo que nos permite comprender mejor las tendencias y optimizar el rendimiento.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Divulgación de su Información

Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar su Información Personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Transferencias Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su Información Personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su Información Personal sea transferida y quede sujeta a una Política de Privacidad diferente.

Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Zephyr Grid tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

• El derecho a acceder: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• El derecho a la rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que completemos la información que considere incompleta.
• Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

  Enlaces a Otros Sitios Web

  Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

  Cambios en Esta Política de Privacidad

  Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

  Contacto

  Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

  • Zephyr Grid
  • 472 Carrera 15 Norte, Piso 5
  • Medellín, Antioquia, 050021
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